一般社団外国人介護留学生支援機構 少子高齢化により、介護現場では深刻な人材不足が課題となっています。特に特別養護老人ホームでは、安定的な人手の確保が求められる中、外国人介護職員の採用が一つの解決策として注目されています。本ページでは、制度面・現場運営・支援体制など、多角的な視点から“特養における外国人採用”について詳しく解説。採用を検討する法人・施設向けに、背景・メリット・導入の進め方・成功事例などを網羅し、安心して取り組める情報をお届けします。これからの介護現場における多文化共生の第一歩として、ぜひ参考にしてください。
1. 特別養護老人ホームにおける外国人採用の背景
- 深刻な人手不足
2024年度時点で、特養の62％が既に外国人職員を雇用。うち37％が「特定技能１号」、1施設平均4.4人を採用。 - 受入れ意欲の高まり
東京都では76.7％の特養が外国人介護職員を雇用し、過去3年間で10％以上増加。 - 制度側の後押し
「特定技能」「在留資格『介護』」「EPA」「技能実習」など複数制度が導入されており、2024年度には介護分野の受入れ枠が拡大傾向。
2. 採用制度の仕組みと特徴
- 特定技能１号
即戦力評価・一定の日本語能力・最長5年まで
メリット・制限：転職可能／家族帯同不可・特養などで勤務可 - 在留資格「介護」
福祉士資格保有者が対象／更新無制限
メリット・制限：長期雇用・家族帯同可 - EPA（介護福祉士候補）
国家試験合格を目指す制度
メリット・制限：68％の施設が特養で受入れ - 技能実習
OJT目的だが夜勤制限あり
メリット・制限：スキル習得に活用
3. 特別養護老人ホームで外国人を採用するメリットと成功効果
- 介護人材の確保
96％の施設で最重要メリット。 - 職場の活性化
多文化交流によって職員の意識向上も実現。 - 国際感覚・多様性の理解促進
31％の施設が「多文化共生理解増進」を挙げた。
4. 成功事例から学ぶ運用・体制づくり
ケース①：名古屋・瀬古の家（インドネシア人採用）
言語・文化支援整備し、職場環境が明るく変化。利用者・職員双方から評価。
サポート窓口（地元監理団体）との連携で安心感向上。
ケース②：兵庫・宙カミーノ（特定技能採用）
EPA・実習・特定技能など複数制度の併用で最大41名採用。
「個を尊重する」という理念で外国人職員との関係構築。
5. 採用を成功に導くポイント
- 適切な在留資格制度の選定：施設目的や人材像、家族帯同可否に応じ選択。
- 充実した支援体制の整備：言語・生活・住居・オリエンテーション対応がカギ。
- 採用後のフォローアップ：月例面談やキャリア支援、メンター制度の導入。
- 外国人視点での現場環境改善：やさしい日本語ガイド、先輩外国人によるOJT。
- 研修・教育の明確化：技能水準や評価制度の整備が定着率を高める。
6. 導入時の課題と対策
- 日本語力不足（81％）：日本語研修を充実させ、日常業務に則した教材で支援。
- 育成制度不備（58％）：OJTマニュアルや学びのチェックリスト作成が求められる。
- コスト面（44％）・住宅確保：登録支援機関との提携や、現地の先輩外国人による寮サポートが有効。
7. 採用ステップと実務フロー
- 求人票作成・募集：対象は技能実習修了者／養成校修了者／在日留学生。
- 面接・候補者選定：日本語・介護スキル・適応力を総合評価。職場見学や体験勤務推奨。
- 雇用契約・支援計画作成：労働条件は最低賃金以上、日本人と同等。
- 在留資格申請：必要書類を揃え、1〜3ヶ月で許可取得。
- オリエンテーション：施設ルール、生活支援、住居・銀行・携帯など丁寧に導入。
- 定着フォロー：月1面談、メンター制度で安心支援。キャリアパス設計も重要。
まとめ：今、特別養護老人ホーム×外国人採用が選ばれる理由
実質的な人材確保に加え、職場の活性化や多文化共生意識の醸成という付加価値。
成功に向けては制度選定・支援体制・教育体制の三本柱が重要。他施設の成功事例を参考に、自施設に合った導入手順を踏めば、リスクを最小限にしながら定着・品質向上が可能です。